個人情報保護方針
オンライン家庭教師ルミタス（以下「本サービス」）は、個人情報保護の重要性を認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報に関する法令を遵守し、適切な取り扱いと保護に努めます。
1. はじめに
本サービスは、お客様の個人情報を適切に管理し、信頼と安心を提供することを使命としています。本方針は、個人情報の取得、利用、管理に関する基本方針を示すものです。
2. 個人情報の取得について
本サービスは、適正かつ公正な手段で個人情報を取得します。なお、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集する場合があります：
- お問い合わせやご相談をいただいた際
- サービスへの登録や利用を通じて情報を提供いただいた際
3. 個人情報の利用目的について
本サービスは、取得した個人情報を以下の目的で利用します：
- ご相談・お問い合わせへの回答や確認のご連絡
- サービス運営や提供のため
- サービスの新機能やキャンペーン情報のお知らせ
- 個人を特定しない統計データの作成
- サービス向上のための利用状況の分析
- 利用目的の範囲外で個人情報を利用する場合は、事前にご本人の同意を得た上で行います。
4. 個人情報の安全管理について
本サービスは、個人情報の正確性を保ち、不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩などを防ぐため、以下の措置を講じます：
- セキュリティシステムの導入
- 管理体制の整備
- 従業員への教育および研修
5. 個人情報の第三者提供について
本サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- サービス提供のために必要な業務を委託する場合（例：配送業者への住所提供）
委託先に対しては適切な管理を徹底します。
6. 個人情報の開示・訂正・削除等について
ご本人から以下のご請求があった場合には、適切に対応いたします。ただし、ご本人であることが確認できない場合は、対応できない場合があります：
- 登録情報の開示
- 情報の訂正・追加・削除
- 利用停止
ただし、以下の場合には対応できない場合があります：
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利、利益を害する恐れがある場合
- 本サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
7. 統計情報の利用について
本サービスは、個人を特定しない形式で統計データを作成し、サービスの改善や運営のために利用します。
8. その他の注意事項
本サービスが運営するコンテンツや掲載広告などからリンクされている第三者のサイト及びサービスは、本サービスとは独立した個人情報の保護に関する規定やデータ収集の規約を定めています。
本サービスはこれらの規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。
9. 個人情報の管理体制の継続的改善について
本サービスは、個人情報の管理方法を継続的に見直し、改善を図ります。
10. 本方針の変更について
本方針の内容は必要に応じて変更されることがあります。
変更後の本方針については、本サービスが別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください：
オンライン家庭教師ルミタス
メールアドレス: info@lumitas-juku.com
